In de wereld van online gokkasten en casinospelletjes is er maar weinig dat het aandacht krijgt zoals Tombola. Dit Britse online casino biedt een uitgebreid assortiment aan spelletjes, waaronder roulette, blackjack, poker, fruitautomaten en slotmachines. Maar wie is deze populaire gokker echt? Waarom mensen voor hem kiezen en wat de voordelen zijn van het spelen bij Tombola.
Herkennen
Tombola is in 1995 opgericht door een groep enthousiaste www.kwalithuis.nl ondernemers met als doel om online spelletjes aan te bieden die eerder niet waren beschikbaar. Het bedrijf was begonnen als een klein, Brits internetbedrijf en had maar weinig spelprikkels in zijn wapenkoffer. Maar de directie zag mogelijkheden en werkte hard om Tombola tot het beste online casino te maken. Naar mijn mening is dat doel behaald want tegenwoordig biedt hij veel gokspelen aan.
Registratieprocess
Om een rekening bij Tomolla aan te kunnen maken, moet je eerst inloggen op de website van het bedrijf. Er zijn verschillende manieren om dit te doen: door via Facebook of Google+ in te loggen met alvast bestaande accounts en vervolgens overgaan tot registreren voor een casino-account. Op dat punt stuur je aanvraag naar Tomolla en wachten op bevestiging van de activatie van de e-mailadres waarmee je bent aangemeld, die eerst werd verzonden door Tomola’s team.
Een andere manier om te registreren is rechtstreeks. Vervolgens moet je een unieke naamgeving voor het spelletje kiezen en een wachtwoord dat minimaal 8 tekens lang kan zijn, met tenminste één hoofdletter (met uitzondering van de letters die na de vraag naar de bijnaam zijn getoond). Mocht je twijfelen of je voor het goede type account hebt gekozen en zorg ervoor dat alle gegevens correct ingevuld zijn voordat je je aanmeldt. Als er tijdens je registratie iets niet in orde is, wordt dit duidelijk aangegeven op de website.
Accounteigenschappen
Als je een account bij Tomolla hebt geregistreerd moet het eerst worden geactiveerd met behulp van de e-mail waarmee je bent aangemeld. Dit kan in 24 uur, maar wegens technische problemen niet langer dan twee dagen duren.
Maar na de activatie kunnen er verschillende spelletjes gespeeld worden en kun je ook eenmalig gratis spelen met fictief geld om een bepaald doel te bereiken. De eerste maand voor wie registreert is een welkome bonus van 100 euro, waarmee men zonder inleg tot winst kan gaan! Als je het casino wil verlaten kun je daarvoor gebruik maken van de ‘loguit’- knop in de menu-bar.
De rekening waarvan we spraken blijft tot en met twee maanden na laatste login actief. Deze vervalt dan definitief, waardoor een gebruiker geen inleggeld meer kan uitbetalen als hij opnieuw inschrijft voor het spelen bij Tomolla. Daarbij staat de vermelding dat er niets gebeurt met het eerder door Tomola ontvangen geld.
Bonussen
Er zijn verschillende bonussen beschikbaar, die via e-mail worden toegestuurd na registratie en soms ook direct naar jouw inlogpagina vanuit je eigen account bij een online casino. Ook kan men via een speciale pagina van het spelletje zelf deelnemen aan promoties of bonusgames.
Zoals eerder gezegd is er voor starters (nieuw geldeen) een welkome bonus en een overige aantal bonussen zijn beschikbaar tijdens het spelen, maar die kosten al dan niet geld om te bereiken.
Betalingen & Uitbetalingen
Als je bij Tomola wilt spelen of inlogt, kun je alleen maar geld uitbetalen met behulp van een bank overschrijving naar jouw eigen bankrekening. Via PayPal is het betalen mogelijk van de winst die je hebt gemaakt.
Het is niet mogelijk om eerder door spelletjes gewonnen geld terug te zetten in spelen waarop al was ingezet of bij andere typen welkome bonussen waarmee men voor niets speelt en alleen maar tot verlies kan gaan.
Spelcategorieën
Tomolla biedt een reeks van vele tientallen spelletjes aan die zijn onderverdeeld in de volgende categorieën:
1 Blackjack, waarbij je als speler met behulp van getrokken kaarten proberen om meer dan de dealer te krijgen; 2 Roulette: hier is er ook weer een verschillende versies waaronder welke roulette kan worden gekozen naar keuze (welkome of niet). 3 Online poker. Hier zijn er twee varianten, waarvan het meest populair wordt door sommigen die meer dan vier spelers hebben om tegen te spelen; 4 Fruit automaten en slotmachines
Softwareaanbieder
Het bedrijf maakt gebruik van software uit Engeland dat eerder nog bijna niemand kende. Het aanbod is zeer omvangrijk, met vele varianten onder één noemer. De bepalingscriteria zijn in het geval Tomolla niet duidelijk geworden en er kan ook geen definitief antwoord op worden gegeven.
Mobiele versie
Er bestaat een mobiele app voor spelers die graag spelen met hun smartphone of tablet want dat maakt alles nog gemakkelijker. Ook hier kunt je eenvoudig geld uitbetalen en sparen (maar alleen met behulp van PayPal).
Beveiliging
De beveiligingssoftware waarmee het casino werkt, is ontworpen in Engeland en bestaat sinds 2010.
Het bedrijf gebruikt de volgende technologieën voor internetbeveiliging:
- SSL-encryptie
- Parijskeurmerken (certificaten) 3 Code-vervormer 4 Firewall
Licentieverleningsinstanties
Tomolla heeft in ieder geval een Brits vergunning, die het nodig had om online casino te mogen aanbieden in Verenigd Koninkrijk.
Ondersteuning
Zoals eerder al vermeld is er geen direct contact mogelijk en wordt dit ook duidelijk op de website aangegeven waar je kan zien dat onder andere “via e-mail” kan worden bereikt.
Het antwoord hierop werd tot slot van het overige onderzoeksrapport inzien vanuit mijn eigen mening. Het casino zelf heeft een speciale pagina met vele veelgestelde vragen (FAQ) die op de website staan en waar je als speler directe toegang hebt tot de verschillende gedeputeerde e-mailadressen, zoals de klantenservice.
Uitvoer
Tijdens het registreren van een nieuwe account kan worden gekeken naar de opties om al eerder reeds te zijn ingelogd (via Facebook of Google+).
Om na je bevestiging (die niet meer dan 24 uur in beslag neemt) opnieuw te mogen spelen is het nodig een nieuw wachtwoord aan te maken en de gegevens die eerder werden weggelaten tijdens registratie bij te werken. Na verloop van twee maanden, waarbij deze account dus ook niet meer inzichtelijk voor je was geworden is dit account definitief overgaan naar “dood” en mag er hier geen geld meer uitbetaald worden.